Xidmət Müqaviləsi

1. Tərəflər

Bu müqavilə, VexiraHost ilə qeydiyyatda göstərilən Müştəri arasında bağlanır.

2. Müqavilənin Mövzusu

Müştərinin təqdim etdiyi məlumatlara əsaslanaraq xidmətlərin göstərilməsi və ödəniş şərtlərinin müəyyən olunmasıdır.

3. Məsuliyyətlər
  • Xidmət ödəniş təsdiqindən sonra təqdim olunur.
  • Müştəri hüquqi və texniki məsuliyyəti üzərinə götürür.
  • Yedəkləmə məsuliyyəti müştəriyə aiddir.
  • Müştəri təqdim olunan xidmətləri üçüncü şəxslərə satmamalıdır (əlavə reseller xidməti olmadığı halda).
  • Hosting, VDS, VPS və digər xidmətlər vasitəsilə qanuna zidd məzmunlar (məsələn: narkotik, silah, uşaq istismarı, irqçilik, terrorizmə çağırış və s.) yaymaq qəti qadağandır.
  • Spam, phishing, DDoS hücumu, malware və ya qeyri-qanuni fəaliyyətlər aşkarlanarsa xidmət xəbərdarlıq edilmədən dərhal dayandırılır və hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilir.
  • Lisenziya açarları və proqram təminatı yalnız təqdim olunduğu məqsəd üçün istifadə edilə bilər. Digər şəxslərə paylaşılması və ya satışı hüquqi məsuliyyət yaradır.
  • Müştəri xidmətlərdən yalnız qanunlara uyğun məqsədlərlə istifadə etməlidir. VPN, oyun serverləri və proxy xidmətləri yalnız müvafiq qanun çərçivəsində icazəlidir.
  • Məlumat təhlükəsizliyi səbəbilə log qeydləri saxlanılır və məhkəmə tələb etdiyi halda təqdim oluna bilər.
4. Müddət

Müqavilə sifarişin təsdiqlənməsi ilə qüvvəyə minir və göstərilən dövr qədər etibarlıdır.

5. Ödəniş

Qiymətlər sifariş zamanı göstərilir. Gecikən ödənişlərə faiz tətbiq oluna bilər.

6. Xidmətin Dayandırılması
  • Ödəniş gecikərsə və ya qaydalar pozularsa xidmət xəbərdarlıq edilmədən dayandırıla bilər.
  • Qadağan olunmuş məzmunlar (spam, warez, hack, pornografiya, saxta sənəd və s.) aşkarlanarsa xidmət dərhal ləğv olunur.
  • Root/sudo ilə təhlükəli əmrlər yerinə yetirən, sistemə zərər verən və ya şəbəkəni pozan istifadəçilərin hesabları bloklana bilər.
  • DDoS, hacking və ya qanunsuz trafik halında xidmət dərhal ləğv edilə bilər.
7. Fesih

Müqavilə şərtlərinin pozulması halında VexiraHost müqaviləni birtərəfli ləğv edə bilər.

8. Bildiriş və Əlaqə

Bütün bildirişlər qeydiyyat zamanı təqdim olunan e-poçt ünvanına göndəriləcək və hüquqi hesab ediləcəkdir.

9. Gecikmiş Ödənişlər

Gecikmələrdə faiz və əlavə cərimələr tətbiq oluna bilər. Hüquqi yollarla tələb edilə bilər.

10. Hosting İstifadə Qaydaları

Paylaşılan serverdə CPU istifadəsi maksimum 25% ilə məhdudlaşdırılır. Arxiv fayl və backup saxlamaq məqsədilə istifadə qadağandır.

11. Geri Qaytarma Şərtləri
  • Hosting üçün yalnız 48 saat ərzində geri qaytarma mümkündür.
  • Domain, SSL, VDS, lisenziyalar və proqram təminatı üçün geri qaytarma mövcud deyil.
  • Kampaniyalarla təqdim olunan xidmətlər geri qaytarılmır.
  • Geri qaytarma yalnız yazılı əsaslandırılmış tələblə və müvafiq texniki uyğunsuzluq hallarında mümkündür.
12. Texniki Nasazlıqlar

VexiraHost server və ya infrastruktur arızalarından dolayı məlumat itkisinə görə məsuliyyət daşımır. Müştəri öz məlumatlarını ehtiyatlı şəkildə yedəkləməlidir.

13. Hüquqi Məsuliyyət

Müqavilə Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunları əsasında tənzimlənir. Mübahisələr Bakı şəhəri məhkəmələri tərəfindən həll ediləcəkdir.